Более новый
Укрепление потенциала и содействие развитию | Организация Oushida проводит тренинги по профессиональным знаниям и навыкам.
Оушида | Создавайте репутацию благодаря качеству и завоевывайте сердца благодаря сервису.
Профиль компании
Компания Suzhou Oushida Hot Melt Adhesive Machinery Equipment Co., Ltd. — это высокотехнологичное предприятие, специализирующееся на исследованиях и разработках, производстве, продажах и техническом консалтинге интеллектуального оборудования для распыления термоплавких клеев.
Команда профессиональных инженеров Оушида
В условиях жесткой конкуренции на рынке компания Suzhou Oushida всегда придерживалась своих первоначальных намерений и корпоративной философии «создание ценности для клиентов посредством первоклассного качества и обслуживания». Она завоевала доверие и поддержку клиентов благодаря высококачественной продукции и внимательному обслуживанию.
Качество продукции — это жизненно важный фактор для любого предприятия. Компания Suzhou Oushida прекрасно это понимает. Поэтому в процессе производства каждый этап строго контролируется. От закупки сырья до поставки готовой продукции — все этапы проходят тщательную проверку и тестирование, чтобы гарантировать соответствие каждого изделия высоким стандартам качества. Именно это постоянное стремление к качеству выделяет продукцию Oushida на рынке и обеспечивает ей широкое признание потребителей.
Помимо качества продукции, компания Oushida также придает большое значение качеству обслуживания клиентов. У нас есть профессиональная команда обслуживания клиентов, которая оперативно реагирует на потребности клиентов и предоставляет полный спектр технической поддержки и решений. Будь то предпродажная консультация или послепродажное обслуживание, Oushida всегда может предоставить клиентам самые своевременные, профессиональные и терпеливые ответы и услуги. Многие клиенты говорят: «Выбор Oushida обусловлен не только превосходным качеством продукции, но и тем, что их обслуживание создает комфортную атмосферу».
Однажды производственная линия крупного производственного предприятия остановилась из-за внезапной поломки, что серьезно повлияло на план производства. Получив запрос о помощи, наш инженер по послепродажному обслуживанию немедленно отложил работу и выехал на место. После тщательного осмотра выяснилось, что причиной стал износ мелких деталей из-за длительной работы оборудования под высокими нагрузками. Инженер быстро заменил детали. Одновременно он также проявил инициативу и предоставил клиентам профессиональные рекомендации по ежедневному техническому обслуживанию, чтобы предотвратить подобные проблемы в будущем. Эта серия эффективных и внимательных услуг заслужила высокую оценку клиентов и позволила им глубоко почувствовать теплоту бренда Oushida.
Однако наши инженеры на этом не остановились. Они знают, что послепродажное обслуживание должно не только решать проблемы, но и превосходить ожидания и создавать ценность. Поэтому после каждого обслуживания они подробно фиксируют отзывы и потребности клиента, постоянно оптимизируют качество обслуживания и стремятся каждый раз предоставлять клиентам более индивидуальный и эффективный опыт. Именно эта настойчивость делает их «инженерами-золотыми медалистами» в сердцах клиентов и способствует постоянному улучшению репутации бренда Oushida.
Вкратце, «Использование первоклассного качества и сервиса для создания ценности для клиентов» стало ядром корпоративной культуры Suzhou Oushida. В будущем мы продолжим придерживаться двойного подхода — качества и сервиса, будем и дальше создавать еще большую ценность для клиентов, завоевывать большее признание и уважение на рынке и писать еще более блестящую главу в истории!
